Conditions générales de vente et d'utilisation
Dernière mise à jour : 24 juillet 2026
Ces conditions régissent l'utilisation d'AdStory et l'achat de livres personnalisés sur adstory.fr. En créant un compte ou en passant commande, vous les acceptez.
1. Le service
AdStory permet de créer un livre d'histoire personnalisé pour un enfant. Vous renseignez le héros, l'univers, les personnages et la valeur à transmettre ; le texte et les illustrations sont ensuite produits automatiquement, puis mis à votre disposition sous forme numérique et, en option, imprimée.
Contenu généré automatiquement. Les récits et les illustrations sont créés par des systèmes d'intelligence artificielle à partir de vos choix. Chaque livre est unique et ne peut pas être reproduit à l'identique. De légères imperfections graphiques restent possibles.
2. Le compte
Un compte est nécessaire pour commander et conserver vos livres. Il est réservé aux personnes majeures. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des commandes passées depuis votre compte.
Vous pouvez essayer le créateur sans compte, mais l'histoire ne sera conservée durablement qu'après inscription.
3. Les offres et les prix
Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
| Offre | Prix | Contenu |
|---|---|---|
| Histoire unique | 9,90 € | Un livre numérique, lecture et téléchargement PDF illimités |
| Atelier Magique — mensuel | 24,90 € / mois | Créations illimitées, illustrations premium, −30 % sur les impressions |
| Atelier Magique — annuel | 239,04 € / an | Identique au mensuel, avec 20 % de remise |
| Version imprimée | 59,99 € | Livre relié, couverture cartonnée, livré à domicile |
Nous pouvons modifier ces tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de votre commande. Pour un abonnement en cours, tout changement vous serait annoncé au moins un mois à l'avance.
4. Le paiement
Les paiements sont traités par Stripe. Votre numéro de carte ne transite jamais par nos serveurs et nous n'y avons pas accès. La commande est ferme dès la confirmation du paiement.
5. La livraison
Livre numérique
Il est accessible immédiatement après le paiement, depuis votre bibliothèque, et téléchargeable en PDF autant de fois que vous le souhaitez.
Livre imprimé
Fabriqué à la commande, il est expédié sous 5 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine, Belgique, Suisse et Luxembourg. Ces délais sont indicatifs et dépendent de l'imprimeur et du transporteur.
Vérifiez votre adresse au moment de la commande : une erreur d'adresse ne peut donner lieu ni à un renvoi gratuit, ni à un remboursement.
6. Droit de rétractation
Vous disposez normalement de 14 jours pour vous rétracter d'un achat en ligne. Deux exceptions prévues par la loi s'appliquent ici, et il est important que vous les compreniez avant d'acheter.
Livre numérique : renoncement au délai
Le contenu numérique vous étant fourni immédiatement, vous acceptez expressément cette exécution immédiate et renoncez à votre droit de rétractation dès lors que le livre est débloqué (article L221-28 1° du code de la consommation). Cette acceptation vous est demandée explicitement au moment du paiement.
Livre imprimé : bien personnalisé
Chaque exemplaire est fabriqué spécialement pour votre enfant, avec son prénom et son histoire. Il s'agit d'un bien nettement personnalisé, exclu du droit de rétractation (article L221-28 3°).
Nous restons raisonnables. Si un livre arrive abîmé, si l'impression est défectueuse ou si le contenu ne correspond manifestement pas à votre commande, écrivez-nous : nous le réimprimons ou le remboursons.
7. L'abonnement
L'abonnement Atelier Magique est sans engagement de durée. Il se renouvelle automatiquement à chaque échéance, jusqu'à résiliation.
- Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace membre. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.
- Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour une période entamée.
- Les livres créés pendant l'abonnement restent accessibles après sa résiliation.
8. Propriété du livre
Le livre créé est le vôtre pour un usage personnel et familial : vous pouvez le lire, l'imprimer, l'offrir à vos proches.
En revanche, vous ne pouvez pas le revendre, le diffuser publiquement ni l'exploiter commercialement sans notre accord écrit.
La marque AdStory, le site et ses éléments graphiques restent notre propriété.
9. Vos engagements
Vous vous engagez à ne pas utiliser le service pour créer un contenu :
- violent, haineux, discriminatoire ou à caractère sexuel ;
- portant atteinte à une personne réelle ;
- enfreignant des droits d'auteur ou une marque ;
- contraire à la loi.
Un filtre automatique bloque une partie de ces contenus. En cas d'abus avéré, nous pouvons suspendre votre compte sans remboursement.
10. Disponibilité et responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour que le service fonctionne en continu, sans pouvoir garantir une disponibilité absolue : une maintenance ou une panne d'un prestataire peut l'interrompre temporairement.
Si la fabrication d'un livre déjà payé échouait durablement, nous vous le régénérons ou vous remboursons.
Notre responsabilité ne peut excéder le montant que vous avez effectivement payé.
11. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, écrivez à contact@adstory.fr. Nous répondons sous 14 jours.
À défaut de solution amiable, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : nom et adresse du médiateur auquel vous adhérez]. Vous pouvez aussi utiliser la plateforme européenne de règlement des litiges.
12. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.